A tua missão

Contamos contigo para acompanhar e dar resposta a todos os pedidos e reclamações dos nossos Clientes, garantindo a sua máxima satisfação. Tens o que é preciso?

O que vais fazer

• Garantir o nível de serviço e técnicas de atendimento ao cliente;
• Acompanhar o pedido/reclamação do cliente desde a receção, até ao encerramento do mesmo;  
• Assegurar a interação com as diferentes áreas da Companhia, nomeadamente Operações, Marketing, Comercial, Qualidade, etc.;
• Gerir os diversos pontos de contacto com o cliente (linha telefónica, email, sites, etc);
• Analisar dados e relatórios para descobrir novas práticas que melhorem a experiência do cliente.

O teu perfil

• Formação mínima (12º Ano);
• Forte orientação para o Cliente e resultados;
• Boa capacidade de comunicação, oral e escrita, sendo valorizado o conhecimento de línguas estrangeiras.

O que temos para te oferecer

O Recheio é uma empresa do Grupo Jerónimo Martins, líder no mercado de Cash & Carry, e com presença internacional. As nossas pessoas são o nosso maior ativo e é por isso que o Recheio investe no desenvolvimento dos seus colaboradores.

Ao integrares a nossa equipa terás acesso a:

• Contrato de substituição de licença de maternidade, com tempo estimado de duração de 10 a 12 meses;
• Apoio na educação para o próprio e agregado familiar;
• Oportunidades de formação e desenvolvimento;
• Iniciativas de apoio familiar, saúde e educação e acesso a protocolos.

* mediante cumprimento de critérios de absentismo.

Sabe mais acerca de como é trabalhar no Recheio através do nosso website ou página de LinkedIn.