A tua missão na equipa

Garantir o registo e encaminhamento das encomendas de clientes para posterior execução, garantindo a qualidade no atendimento e serviço. Contactar o cliente realizando venda proactiva com vista ao cumprimento do objectivo de vendas.

O teu dia a dia e responsabilidades

Receber e inserir todas as encomendas efectuadas pelos clientes para dar início ao processo de execução da encomenda e posterior entrega.; Manter o cliente informado sobre alterações de preços, promoções, novos produtos no sortido.; Realizar contactos com clientes em carteira no sentido de alcançar os objectivos de vendas.; Receber e tratar as reclamações dos clientes, direccionado-as para o Gerente, Vendedores ou transportadores.; Encaminhar para os fornecedores as encomendas de perecíveis; Garantir o correto arquivo de todos os documentos de acompanhamento de matérias-primas, produtos alimentares e não alimentares, consumíveis e outros;
Apoiar no cumprimento do plano de formação a colaboradores internos e elementos externos (acolhimento e outras) e garantir o correto arquivo dessas formações e partilha dos documentos com a EFJM.