Especialista de Contact Center (contrato 6 meses)

Localização: 

Santo Antão Do Tojal, PT, 2660-113

A tua missão

Ajuda-nos a estabelecer contacto diário com clientes e impulsionar o negócio da Companhia através de realização de vendas, gestão de novos clientes e colocação de encomendas.

As tuas responsabilidades

• Receção de chamadas de Clientes e Lojas Recheio a nível nacional, dando seguimento às mesmas;

• Colocação de encomendas, esclarecimento de dúvidas e abertura de conta de novos clientes, onde a imagem da marca é o principal fator diferenciador;

• Realização de chamadas de campanhas inbound e outbound;

• Listar as ruturas relativas às encomendas do dia, apresentando soluções alternativas e criativas ao Cliente, tendo como objetivo a concretização de vendas e a sua satisfação;

• Trabalhar de forma articulada com a equipa de vendedores.

O teu perfil

  • 12º ano de escolaridade concluído (obrigatório); 
  • Experiência no contacto e atendimento ao cliente (obrigatório);
  • Orientação e foco para resultados;
  • Capacidade de colaborar e trabalhar de forma eficaz em equipa;
  • Disponível para trabalhar em horários rotativos (obrigatório);
  • Conhecimentos de Excel.

Quem somos e o que podes esperar de nós

O Recheio é uma empresa do Grupo Jerónimo Martins, líder no mercado de Cash & Carry, e com presença internacional. As nossas pessoas são o nosso maior ativo e é por isso que o Recheio investe no desenvolvimento dos seus colaboradores.

Ao integrares a nossa equipa terás acesso a:

  • 22 dias de férias + 2 dias*
  • Prémios em vigor na companhia
  • Apoio na educação para o próprio e agregado familiar;
  • Oportunidades de formação e desenvolvimento
  • Iniciativas de apoio familiar, saúde e educação e acesso a protocolos

* mediante cumprimento de critérios de absentismo.

 

Sabe mais acerca de como é trabalhar no Recheio através do nosso website ou página de LinkedIn.

Especialista de Contact Center (contrato 6 meses)

Data de Divulgação:  09/09/2024
Companhia:  Recheio
ID Oferta de emprego:  77628
Horário de trabalho:  Full-Time