Operador de Contact Center
Santo Antão Do Tojal, PT, 2660-113
A TUA MISSÃO
Ajuda-nos a estabelecer contacto diário com clientes e impulsionar o negócio da Companhia através de realização de vendas, gestão de novos clientes e colocação de encomendas.
O QUE VAIS FAZER
• Receção de chamadas de Clientes e Lojas Recheio a nível nacional, dando seguimento às mesmas;
• Colocação de encomendas, esclarecimento de dúvidas e abertura de conta de novos clientes, onde a imagem da marca é o principal fator diferenciador;
• Realização de chamadas de campanhas inbound e outbound;
• Listar as ruturas relativas às encomendas do dia, apresentando soluções alternativas e criativas ao Cliente, tendo como objetivo a concretização de vendas e a sua satisfação;
• Trabalhar de forma articulada com a equipa de vendedores.
O TEU PERFIL
- 12º ano de escolaridade concluído (obrigatório);
- Experiência no contacto e atendimento ao cliente (obrigatório);
- Orientação e foco para resultados;
- Capacidade de colaborar e trabalhar de forma eficaz em equipa;
- Disponível para trabalhar em horários rotativos (obrigatório);
- Conhecimentos de Excel.
Operador de Contact Center