TWÓJ ZAKRES OBOWIĄZKÓW

Aktualnie prowadzimy rekrutację na stanowisko Mł. Specjalisty/Mł. Specjalistki ds. Wsparcia Zdalnego IT

• Wsparcie zdalnych klientów wewnętrznych w codziennej pracy.
• Konfiguracja urządzeń peryferyjnych i oprogramowania.
• Udział w realizowanych projektach z obszaru IT.
• Rejestracja, diagnozowanie i rozwiązywanie bieżących incydentów.
• Praca z użytkownikiem zdalnym oraz z systemem ServiceNOW i Service Desk.

NASZE WYMAGANIA

• Gotowość do pracy zmianowej (w systemie 3-zmianowym) oraz w weekendy.
• Wykształcenie wyższe lub status studenta/-tki.
• Znajomość technologii klienckich (IT hardware, Windows 10/11, Office365, SAP).
• Obowiązkowość i przestrzeganie procedur.
• Samodzielność w działaniu.
• Komunikatywność i umiejętność pracy zespołowej.
• Bardzo dobra organizacja pracy.
• Nastawienie na zdalne wsparcie użytkowników (telefoniczne i przez systemy ServiceNOW).
• Chęć nauki i dalszego rozwoju.
• Mile widziane doświadczenie w pracy z systemami rejestracji, obsługi zgłoszeń oraz znajomość technologii mobilnych (Andorid), technologii sieciowych LAN i WAN.

Oferujemy:

• Dodatkowe wsparcie finansowe m.in.:
  zasilenia e-kodów środkami finansowymi do wykorzystania na zakupy w Biedronce i Hebe,
  vouchery rabatowe,
  zniżki na oferty znanych marek, jak np.: cateringi dietetyczne, hotele, atrakcje dla dzieci i wiele więcej,
• Ponad 20 benefitów, m.in.:
  prywatna opieka medyczna dla pracownika i jego najbliższej rodziny na preferencyjnych warunkach, 
  dostęp do kart sportowych na preferencyjnych warunkach,
  coroczne badania krwi,
  bezzwrotne wsparcie finansowe dla tych, którzy zmagają się z nagłymi problemami losowymi,
  nieoprocentowana pożyczka na cele mieszkaniowe,
  dostęp do ubezpieczenia na życie na preferencyjnych warunkach,
  dofinansowanie do spotkań integracyjnych,
  paczka świąteczna dla pracowników i ich dzieci,
  dostęp do gabinetu fizjoterapeutycznego na terenie biura,
• Stabilną pracę u największego pracodawcy w Polsce: 30 lat na rynku, ponad 85 tysięcy pracowników, sklepy w ponad 1300 miejscowościach,
• Kompleksowy onboarding: 3 - miesięczne wdrożenie, opieka buddy’ego, Induction Days z przedstawicielami różnych działów.

Tu znajdziesz link do wyciągu z Regulaminu Wynagradzania: https://pracawbiedronce.pl/wyciag-z-regulaminu-wynagradzania-jeronimo-martins-polska/