POZNAJ NAS I TWOJE PRZYSZŁE OBOWIĄZKI

Dlaczego warto być częścią zespołu Specjalistów w Biedronce? Bo żaden dzień w pracy nie będzie taki sam - każdy przyniesie nowe wyzwania, których realizacja będzie miała wpływ na decyzje zakupowe milionów Polaków. Pracuj w stabilnej firmie zatrudniającej ponad 80 000 pracowników i rozwijaj się z nami!

Za co będziesz odpowiadać: 

• Praca na pierwszej linii wsparcia IT dla pracowników biura głównego,
• Przyjmowanie, rozwiązywanie oraz monitorowanie zgłoszeń Service Desk,
• Przygotowanie narzędzi pracy IT tj. komputer, telefon komórkowy i stacjonarny,
• Tworzenie dokumentacji zgodnie ze standardowymi procedurami działu IT,
• Szybka diagnoza i rozwiązywanie problemów związanych z IT przy użyciu dostępnych narzędzi i procedur.

NASZE WYMAGANIA I OFEROWANE BENEFITY

Jakich osób szukamy:

• Minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku,
• Wykształcenie wyższe techniczne (preferowany kierunek informatyka),
• Umiejętność instalowania i konfigurowania komputerów, laptopów oraz telefonów,
• Znajomość produktów pakietu MS O365, SAP i procesów: Helpdesk, Service Desk, ServiceNow,
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (B2),
• Umiejętność budowania kontaktów interpersonalnych.

Co zapewniamy:  

• Umowę o pracę, bez okresu próbnego,
• Ponad 20 benefitów dla Ciebie i Twojej rodziny: dodatkowe zasilenia e-kodów na zakupy w Biedronce i Hebe (min. 3 razy w ciągu roku), dofinansowanie karty Multisport, regularne badania profilaktyczne, wyprawki dla noworodków oraz wyprawki szkolne i wiele innych,
• Dostęp do platformy e-learningowej,
• Możliwości awansu pionowego i poziomego w strukturach firmy,
• Dostęp do gabinetu fizjoterapeuty na terenie biura,
• Dofinansowanie do nauki języka angielskiego,
• Kompleksowy onboarding: 3 - miesięczne wdrożenie, opieka buddy’ego, Induction Days z przedstawicielami różnych działów.